„Industria financiară nebancară s-a digitalizat foarte mult și a absorbit nenumărate inovații, acestea fiind: serviciile financiare integrate, piețele financiare care creează industrii noi şi comportamentul și așteptările consumatorilor ce se adaptează tehnologiei” a declarat Valentin Ionescu, Preşedintele Institutului de Studii Financiare, în cadrul conferinței „Anul Financiar Bancar 2021”, organizată de FinMedia și Piața Financiară.
„Consumer intelligence” și procesarea „big data”
Consumatorii au experimentat tranzacții digitale care oferă viteză și personalizare, iar acest lucru le modelează și așteptările referitoare la serviciile…
