Dezvoltă-ți afacerea
Dacă ai propria afacere, poți începe prin a investi în îmbunătățirea relației cu clienții. O creștere cu 5% a ratei de loialitate poate duce la profit cu 25-95% mai mare, potrivit unui studiu realizat de Harvard Business School. O relație de calitate cu clienții este un avantaj competitiv clar și principalul motor de creștere pentru majoritatea companiilor, mari sau mici. Recomandarea (sau cuvântul din gură în gură) rămâne în continuare cea mai bună reclamă.
De asemenea, încearcă să-ți dezvolți afacerea adoptând o strategie digitală care funcționează. Să fii prezent în online a devenit un fapt evident și nu mai există…
Citeste articolul complet aici
