Încrederea în ceilalți este în declin, iar societatea se fragmentează. Aceasta este una dintre concluziile Barometrului de Încredere Edelman 2026, prezentat la Davos, potrivit unui raport publicat de Revista Ioana. Studiul arată că oamenii tind să se retragă în grupuri restrânse, pe fondul nemulțumirilor și temerilor.
Criza de încredere și izolarea socială
Studiul, care a analizat date din 28 de țări, indică o tendință de izolare socială. Comunitățile restrânse, caracterizate de opinii similare, devin tot mai populare. Conectarea globală și progresul comun sunt astfel afectate. Richard Edelman, CEO Edelman, a declarat pentru Revista Ioana că accentul se mută de la binele colectiv la câștigul individual.
„Mentalitatea a trecut de la noi la eu”, a subliniat Edelman, evidențiind o criză a încrederii alimentată de izolarea socială. Această fragmentare ar putea avea implicații asupra funcționării societății și a economiei globale.
Factorii care contribuie la criza de încredere
Barometrul Edelman identifică patru factori principali care contribuie la această izolare. Anxietatea economică este unul dintre acești factori. Mulți oameni sunt îngrijorați de viitorul lor financiar. Două treimi dintre angajați se tem că politicile comerciale vor afecta negativ companiile la care lucrează.
Peste jumătate dintre angajații cu venituri mici (54%) se tem că inteligența artificială le va înlocui locurile de muncă. Această incertitudine economică alimentează sentimentul de insecuritate.
Un alt factor este lipsa de optimism. Doar 32% dintre respondenți cred că generațiile viitoare vor avea o viață mai bună. În țările dezvoltate, procentele sunt mai scăzute: 6% în Franța, 8% în Germania și 21% în SUA.
Încrederea în instituții este în declin, mai ales în rândul persoanelor cu venituri mici, care le percep ca fiind incompetente și lipsite de etică. Criza informațională joacă, de asemenea, un rol important. 65% dintre oameni se tem că mass-media este manipulată de actori străini pentru a crea diviziuni.
Oamenii sunt reticenți să consume informații care contrazic propriile convingeri, ceea ce contribuie la polarizarea societății.
Naționalismul economic, o consecință a izolării
Izolarea socială alimentează naționalismul economic, încrederea în companiile locale depășind-o pe cea în multinaționale, mai ales în țări precum Germania și Canada. Peste o treime dintre respondenți preferă să existe mai puține companii străine pe piața lor, chiar dacă asta ar însemna prețuri mai mari și opțiuni mai limitate.
Această mentalitate se manifestă și în viața de zi cu zi. 42% dintre oameni refuză să investească în companii care nu le împărtășesc valorile. Același procent de angajați ar schimba departamentul pentru a evita să lucreze cu un șef cu opinii diferite.
Încrederea în angajator
Studiul identifică o instituție care încă se bucură de încredere: angajatorul. 78% dintre angajați consideră că firma la care lucrează este un mediator cinstit între grupuri diferite.
Așteptările sunt mari de la CEO. 73% dintre oameni se așteaptă ca CEO-ul să conducă procesul de vindecare socială. Această încredere plasează o responsabilitate pe umerii liderilor de business.
Corina Vințan, CEO Links Associates, afiliată Edelman, a subliniat urgența situației: „Această încredere trebuie reconstruită, chiar dacă pare că suntem în ceasul al doisprezecelea”.
Decalajul dintre bogați și săraci, în creștere
Barometrul Edelman 2026 mai arată că decalajul de încredere între bogați și săraci s-a dublat în ultimii zece ani, ajungând la 15 puncte. Încrederea s-a mutat de la nivelul înalt (guvern, mass-media) la nivel local: șeful direct, colegi, vecini.
Mediul de afaceri este perceput ca fiind mai etic decât organizațiile non-guvernamentale (ONG-uri). Corina Vințan a menționat că această schimbare implică o responsabilitate sporită pentru liderii de business, care trebuie să își asume rolul de mediatori în societate.
