O surpriză neplăcută. Clienții celui mai mare retailer online din România sunt afectați. După taxa pentru coletele din afara UE, vine o nouă lovitură. Va trebui să scoatem mai mulți bani din buzunar. Pentru ce? Pentru a primi produsele dorite, potrivit Financiarul.
Retailerul a decis să introducă o taxă suplimentară pentru fiecare comandă. Urmează exemplul taxei de 25 de lei aplicată deja coletelor din afara Uniunii Europene. De ce acum? Ce se ascunde în spatele acestei decizii? Impactul asupra cumpărătorilor ar putea fi serios. Financiarul a anunțat primul această schimbare. Atât.
De ce acum? Explicația din spatele deciziei
Motivația oficială nu a fost încă făcută publică. Totuși, speculațiile sunt în toi. Costuri operaționale în creștere? Dorința de a majora profiturile? Sau poate o combinație a ambelor? Această taxă va afecta direct portofelele clienților. Și nu e vorba de sume mici, deloc chiar.
Unii analiști sugerează că retailerul încearcă să compenseze pierderile generate de taxa de 25 de lei pentru coletele extra-comunitare. Această taxă, introdusă recent, a determinat mulți cumpărători să evite produsele din afara UE. Reducând astfel volumul comenzilor. Implicit, și veniturile retailerului au scăzut.
Cum va afecta taxa buzunarele românilor?
Încă nu se știe exact valoarea noii taxe. Va fi o sumă fixă per comandă? Un procent din valoarea totală a produselor? Rămâne de văzut. Dar un lucru e sigur: prețul final al cumpărăturilor online va crește. Iar asta într-o perioadă în care inflația deja ne pune la grea încercare. Oare ce va urma?
Mulți români se bazează pe cumpărăturile online. Pentru a economisi timp și bani. Introducerea acestei taxe ar putea anula o parte din aceste avantaje. Vor mai fi la fel de atractive ofertele online? Greu de spus. Vom vedea.
Ce spun concurenții? Vor urma exemplul?
Rămâne de văzut dacă și alți retaileri online vor adopta o astfel de măsură. Ar putea fi un precedent periculos. Dacă toți comercianții vor introduce taxe suplimentare, cumpărăturile online ar putea deveni mai scumpe decât cele din magazinele fizice. Ironia sorții…
Unii experți consideră că această taxă ar putea avantaja, paradoxal, magazinele fizice. Consumatorii, în căutare de prețuri mai bune, ar putea reveni la metodele tradiționale de cumpărare. Coincidenta?
Ce urmează? Posibile reacții și scenarii
Clienții vor accepta tacit această taxă? Vor căuta alternative? Vor protesta? Vom asista la o scădere a volumului de comenzi online? Multe întrebări, puține răspunsuri deocamdată. Piața de e-commerce din România se află într-un moment cheie.
Ar putea apărea noi jucători pe piață. Jucători care să ofere prețuri mai competitive, fără taxe suplimentare. Sau poate că retailerul va reconsidera decizia, sub presiunea clienților. Doar timpul va spune ce se va întâmpla. Un lucru e sigur: nimic nu va mai fi ca înainte. Gata.
