Gata cu căutările interminabile! eMAG a dat lovitura, se pare. Un asistent AI personal, botezat iZi, promite să schimbe modul în care facem cumpărături online. Simplificare? Vom vedea.
Conform Financiarul, iZi este primul agent conversațional de shopping dezvoltat integral aici, în România. Deja 50.000 de utilizatori l-au testat. Asistent digital disponibil non-stop. Scopul? Să ofere clienților informații rapide și corecte. Decizii de cumpărare mai ușoare. Pare promițător, nu?
Ce poate face iZi pentru tine?
Ei bine, iZi nu e doar un chatbot. E un asistent virtual complex. Înțelege cerințele tale. Oferă recomandări personalizate. Imaginează-ți că vrei un televizor nou. Nu mai navighezi prin sute de oferte. Îi spui lui iZi ce te interesează. Diagonala, rezoluția, brandul, prețul. iZi îți prezintă o listă cu cele mai potrivite opțiuni. Simplu ca bună ziua!
De ce eMAG a investit în inteligența artificială?
Răspunsul e simplu: pentru a îmbunătăți experiența clienților. Timpul e prețios. eMAG vrea să ne ajute să economisim minute importante. Un asistent AI care ne ghidează prin ofertele online pare o soluție excelentă. Surprinzător sau nu, asta e direcția comerțului. Spre asta ne îndreptăm.
Cum a fost primit iZi de cei 50.000 de utilizatori?
Etapa de testare a fost un succes, se pare. Cei 50.000 de români care au încercat iZi au oferit feedback valoros. A ajutat la optimizarea și îmbunătățirea funcționalităților. iZi a fost creat special pentru piața din România. Ținând cont de specificul și preferințele consumatorilor. Nu e un produs copiat de afară.
Viitorul sună… inteligent?
Lansarea oficială a lui iZi marchează un pas important în evoluția comerțului online din România. Rămâne de văzut dacă acest asistent AI va deveni un instrument indispensabil pentru cumpărătorii online sau va fi doar un moft tehnologic. Un lucru e cert: eMAG pariază pe inteligența artificială. Și este dispus să investească masiv în această direcție. Ieri era doar o idee, azi e realitate. Atât.
