Recomandări de urmat pentru a crește vânzările în 2023

Fără îndoială, toate companiile aspiră să crească, dar majoritatea nu reușesc să identifice mijloacele prin care să-și alimenteze creșterea în peisajul actual al vânzărilor. Având atât de mulți concurenți în industrie, este vital să implementați câteva strategii de lucru care să permită unei organizații să se dezvolte constant.

Experții în vânzări cunosc mai multe tehnici care pot îmbunătăți vânzările unei companii. Cu toate acestea, este esențial să se identifice una sau combinația de strategii care vor funcționa cel mai bine pentru o companie în orice perioadă dată. Strategiile de vânzări trebuie să se bazeze pe date fiabile, pe cercetări aprofundate și pe cerințele pieței.

Într-o lume ideală, un nou produs care să răspundă nevoilor publicului ar fi mai mult decât suficient pentru a crește vânzările. În realitate, companiile trebuie să ia în considerare câțiva factori care influențează procesul de vânzare, deoarece peisajul este în continuă schimbare și ridică noi provocări.

2023 vine cu:

Noi tehnologii de vânzări: instrumentele în evoluție înseamnă că atât comercianții, cât și cumpărătorii învață ceva nou pentru a ține pasul cu cele mai recente instrumente.

Clienți mai inteligenți: concurența de pe piață și accesul la informații fac publicul mai orientat spre afaceri și mai sensibil la preț.

Vânzări pe mai multe canale – gestionarea procesului de vânzări pe mai multe canale (site web, canale sociale, cataloage, magazine fizice) necesită timp și energie.

Citește și: Sfaturi pentru a atenua provocările comune de dezvoltare software

Puterea social media: Social media guvernează procesul de vânzare și este un instrument eficient pentru a ajunge la un public largi. În același timp, necesită o atenție extinsă și monitorizare.

Concentrați-vă pe marja netă și costul vânzărilor: companiile sunt preocupate de un control mai strict al bugetului, iar directorii de vânzări acordă prioritate reducerii achizițiilor și optimizarii rentabilității investiției.

Aceste provocări necesită soluții adecvate și iată câteva sfaturi care vă pot ajuta să vă creșteți vânzările în 2023.

Vinde la durerile publicului tău, nu la câștigurile tale

Adesea, reprezentanții de vânzări sunt criticați pentru că pun datele și mesajele pe primul loc în interacțiunea potențial. 70% dintre cumpărători iau decizii de cumpărare în funcție de nevoile lor, așa că echipele de vânzări ar trebui să caute să rezolve barierele care împiedică clienții potențiali să-ți aleagă afacerea.

Un agent de vânzări poate aduce valoare interacțiunii sale cu publicul, abordând punctele dureroase. Provocările generice ale industriei definesc propunerea de valoare a unui agent de vânzări, dar problema obișnuită a prospectului este subiectivă, contextuală și stratificată. Prin urmare, niciun mesaj general nu poate rezolva fiecare nevoie.

Este imperativ ca experții în vânzări să înțeleagă nevoile individuale ale potențialilor înainte de a încerca să-i implice. Dacă sunteți în căutarea unor modalități de a crește vânzările în 2023, încurajați-vă echipa de vânzări să-ți cerceteze în mod holist potențialii, să personalizeze mesajul și să prezinte o soluție nedureroasă. Atunci când dezvoltați tehnici de vânzări personalizate, bazați-vă pe date privind intențiile care oferă informații despre provocările, nevoile și comportamentele clientului dvs. ideal. În acest fel, puteți dezvolta conversii de vânzări mai semnificative, puteți obține informații despre un prospect individual și vă puteți personaliza eforturile de comunicare.

Scopul este un far pentru creștere

Numeroase organizații caută să-și redefinească obiectivele dincolo de profit, ceea ce înseamnă că se concentrează pe un scop superior, cum ar fi combaterea inegalității sau rezolvarea problemelor de mediu, pentru a rezona cu publicul țintă. Barometrul Edelman Trust a arătat că 50% dintre respondenți cred că companiile se confruntă cu mai multe probleme sociale, cum ar fi recalificarea forței de muncă, inegalitatea economică sau schimbările climatice. Un sondaj arată că persoanele sub 25 de ani folosesc durabilitatea ca factor principal atunci când cumpără produse de înfrumusețare și de îngrijire personală. În plus, 57% dintre cumpărători au evidențiat că loialitatea lor față de mărci este stimulată de angajamentul companiilor de a lupta împotriva inegalităților sociale.

Profitați de discursul principal de vânzări și marketing

Parteneriatul cu un vorbitor principal de vânzări este vital pentru creșterea vânzărilor cu amănuntul, deoarece specialistul este cel mai puternic aliat al tău în vânzări și marketing. Discursul principal poate fi de neprețuit pentru marca dvs. atunci când angajați expertul potrivit. Este esențial, deoarece definește modul în care echipa de vânzări comunică cu publicul și vă poate afecta reputația. Modul în care utilizați keynote în zilele noastre depinde de nevoile dvs., iar majoritatea specialiștilor lucrează îndeaproape cu echipele de marketing și vânzări pentru a identifica instrumentele și strategiile care le permit să facă față unei crize.

Când angajați un vorbitor de vânzări și marketing, luați în considerare obiectivele, tema și bugetul dvs. pentru a găsi un specialist care să se potrivească nevoilor dvs.

Citește și: Calitatea serviciului în contact center și implicațiile acestuia asupra experienței utilizatorului

Concentrați-vă pe marketing online

Acum că 2023 a sosit și căutați modalități de a vă crește vânzările și de a face mai mulți clienți potențiali conștienți de existența dvs. pe piață, este esențial să vă îmbunătățiți prezența online, deoarece poate trimite un mesaj clar publicului dvs. Strategiile potrivite de marketing online te pot ajuta să te descurci bine în industrie, deoarece te fac mai vizibil pentru public.

Echipa dvs. de marketing ar trebui să petreacă mai mult timp și efort pentru a furniza conținut care se referă și vorbește cu clientul țintă. Stabilirea încrederii cu clienții dvs. ar trebui să fie obiectivul dvs. principal, iar rețelele sociale vă pot ajuta să realizați acest lucru, deoarece vă permit să împărtășiți conținut educațional valoros. Ar fi de ajutor dacă utilizați și instrumente de marketing online precum SEM și SEO, deoarece acestea îmbunătățesc încrederea și vizibilitatea site-ului dvs. online.

Prezentați-vă produsul în mod eficient

O prezentare eficientă a produsului este cheia pentru creșterea ratelor de conversie. Iată punctele pe care echipele dvs. de marketing și vânzări ar trebui să se concentreze pentru a realiza acest lucru.

Pretul corect. Determinați cât costă să produceți și să vindeți produsul dvs. și comparați valoarea acestuia cu prețurile concurenților dvs. Stabiliți un preț corect care să motiveze potențialii clienți să vă aleagă marca în locul concurenților.

Avantaj competitiv. Conduceți o afacere într-o lume a concurenței, așa că este esențial să explicați publicului de ce serviciul sau produsul dvs. este mai bun decât alții. Aceasta implică cercetarea concurenților tăi.

Mesajele clare. Distribuiți beneficiile produsului dvs. pe toate canalele pentru a informa publicul cum le poate servi afacerea dvs.

Utilizați mai multe canale pentru a comercializa conținut. Ai acces la mai multe canale pentru a-ți promova marca, așa că folosește cât mai multe pentru a ajunge la mai mulți clienți. Prezentați beneficiile produsului dvs. în bloguri, videoclipuri, infografice, podcasturi și rețele sociale pentru a crește vânzările. Secretul construirii unei conducte de clienți este menținerea unei partajări vocale.

Cuvinte finale

2023 poate fi memorabil pentru companii, indiferent de principalul lor. Cu toate acestea, trebuie să ofere audienței o experiență de vârf pentru a crește vânzările și a rămâne competitiv pe piață.